Teknik Destek Hizmeti

Günümüz iş hayatında, şirketlerin bilgi işlemden beklentileri hızla artmaktadır. IT sorumlularının kısıtlı bütçeyle daha iyi hizmet elde etmek için iyi partnerlere ihtiyaçları bulunmakta.

ITM, yazılım ve çözüm hizmeti verdiği müşterilerine aynı zamanda servis, danışmanlık ve eğitim hizmetleri de vermektedir. ITM\'in üretmiş olduğu yazılımların servis hizmeti yine kurulan sistemi çok iyi bilen uzman ekibi sayesinde yapılmaktadır. Zamanla oluşan performans, ölçeklenebilirlik ve entegrasyon istekleri, sistemler çalışma halindeyken bile geliştirilebilir ve müşterinin hizmetine sunulur.

Servis hizmetleri kurulum hizmeti ile başlamaktadır. Satış projelerinin hayata geçirilmesi faaliyeti aslında sistem üzerindeki yazılımların kurulmasını, ayarlanmasını, kullanıma hazır hale getirilmesini kapsar. Her yazılım kurulumu içinde eğitim hizmetini de barındırmaktadır.

Teknik destek hizmetleri ise donanım üzerinde verilen hizmetleri kapsamaktadır. Donanımın çalışmak üzere zorunlu olduğu yazılım desteği bu destek hizmetlerinin içinde ele alınır. Sisteminizin kurulumundan, donanımsal ürünlerde çıkan problemlerin çözümünden, Network ağ kurulumu, Network Kablolama gibi destek hizmetimizden de yararlanabilme imkanız mevcuttur.