Lisanslı yazılım kullanmanın en büyük avantajlarından biri, kuşkusuz satıcı tarafından verilen eğitimdir. Eğitim almadan bir yazılımı kullanmaya çalışmak zaman kaybına, hatalara, verimsizliğe ve ticari ilişki içinde bulunulan üçüncü şahıslar nazarında güven kaybına neden olur.

ITM  programlarının eğitimi ITM Eğitimlerinin Temel İlkeleri  çerçevesinde yetkili dağıtıcı ve satıcı personeli tarafından verilmektedir. Eğitim verecek personel,Destek hizmeti yazılım sektöründe en az program kalitesi kadar önemlidir. Özellikle Ticari Entegre yazılımlarının çok çeşitli sektörlere hitap
etmesi ve çok farklı alanlarda çalışan kullanıcılar tarafından kullanılması, destek hizmetinin önemini daha da artırmakta, paket programların kaliteli bir destek hizmeti ile güçlendirilmesi zorunluluğunu ortaya koymaktadır.

ITM  \"Satış Sonrası Destek Hizmetleri\" yerinde destek ve telefon desteği olmak üzere iki pozisyonda da verilmektedir.

Yerinde destek hizmeti ITM Yetkili Dağıtıcıları ve Yetkili Satıcıları tarafından verilmektedir. Bu hizmetler ITM tarafından eğitilmiş Eğitim/Destek Elemanı Kimliği\'ne sahip personel tarafından yürütülmektedir. Telefon desteği garanti şartları dahilinde ITM  Destek Departmanı tarafından verilmektedir. Satış sonrası telefon destek hizmetinden yararlanabilmek için kullanıcı, Eğitimin Temel İlkeleri\'nde belirtilen şartlar dahilinde eğitim almış olmalıdır.Telefon Destek hizmeti, ITM Destek Hattı telefonlarından \"Telefon Destek Sözleşmesi\" şartları dahilinde verilmektedir. Sorunlarınızı, görüş ve önerilerinizi forum bölümümüze yazacağınız mesajla bize iletebilirsiniz. Ayrıca Destek Formu doldurabilirsiz. Bu formlar e-posta olarak servisimize ulaşmaktadır.

Görüşleriniz ve sorunlarınız hakkında  info@itm-soft.com adresine elektronik posta gönderebilirsiniz.